Estética y micropigmentación
Reservar, cobrar y recuperar clientas: el ciclo completo en WhatsApp
El sistema completo — reservas, cobros y ciclo de vida — en el WhatsApp del propio centro, operado y medido mes a mes.
«Antes perdía citas por no poder contestar mientras trabajaba. Ahora la agenda se llena sola y la señal ya está cobrada cuando la clienta entra por la puerta.»
El punto de partida
01
Un centro con agenda llena y una fundadora que atendía el WhatsApp entre clienta y clienta: respuestas tarde, citas perdidas y ninguna señal cobrada por adelantado.
02
Los no-shows en tratamientos de ticket alto (micropigmentación, láser) dejaban huecos imposibles de rellenar con poca antelación.
03
El seguimiento de retoques anuales dependía de la memoria: la mayoría no volvía a tiempo.
Qué se instaló
Reservas
Agente conectado a la agenda real: ofrece huecos, confirma y reagenda sin intervención.
Cobros
Señal cobrada en el chat (Bizum/tarjeta) al reservar tratamientos de ticket alto.
Ciclo de vida
Recordatorios de cita, aviso de retoque anual y reactivación de clientas dormidas con criterio.
Handoff
Consultas delicadas (resultados, correcciones) pasan a la fundadora con contexto completo.
Resultados del sistema
0 s
primera respuesta, también con las manos ocupadas
−0%
no-shows con señal + recordatorios (ilustrativo)
+0%
retoques anuales recuperados (ilustrativo)
Cifras ilustrativas de sistemas reales en operación; los nombres se publican con permiso de cada cliente.
Vuestro WhatsApp puede ser vuestro mejor comercial.
Vedlo funcionando con vuestros propios casos: traed tres conversaciones reales y las reproducimos en la demo.